Служба телефонного зв`язку
Електронні комунікаційні послуги – один із багатьох напрямків діяльності Приватного акціонерного товариства "Концерн-Електрон".
Товариство внесено до реєстру постачальників електронних комунікаційних мереж та послуг за № 2976.
ПрАТ "Концерн-Електрон" вже тривалий час надає послуги фіксованого телефонного зв’язку не лише своїм дочірнім підприємствам, а й стороннім установам, підприємствам, організаціям, приватним підприємцям та мешканцям мікрорайону (юридичним та фізичним особам).
Сучасна цифрова телефонна станція забезпечує високоякісний і надійний місцевий, міжміський і міжнародний телефонний зв'язок. Є можливість підключення до мережі Інтернет.
У 2025 році послуги фіксованого телефонного зв’язку були надані споживачам з наступними рівнями показників якості:
ПрАТ "Концерн-Електрон"
|
№ з/п |
Найменування показника якості електронної комунікаційної
послуги |
Одиниця виміру |
Досягнутий рівень показника |
|
Для постачальників послуг з доступу до електронної
комунікаційної мережі (постачальників послуг міжособистісних електронних
комунікацій): |
|||
|
1 |
Час встановлення початкового з'єднання |
робочі дні |
- |
|
2 |
Відсоток неуспішних спроб приєднання до мережі |
% |
0 |
|
3 |
Час усунення пошкоджень |
год. |
3,1 |
|
Для постачальників електронних комунікаційних послуг, що
експлуатують для надання послуг мережі електронних комунікацій безпосередньо
або на підставі договору про обслуговування з іншим постачальником
електронних комунікаційних мереж та/або послуг: |
|||
|
4 |
Час встановлення з’єднання середнє значення для
національних викликів фіксованого зв'язку |
с. |
|
|
міжміські виклики |
|
0,65 |
|
|
місцеві виклики |
|
0,99 |
|
|
5 |
5. Відсоток рахунків, щодо яких надійшли звернення щодо їх
некоректності (неправильності) |
% |
0 |
|
6 |
Відсоток з'єднань, що відповідають показникам якості
передачі мови (відповідно до розрахованого показника) за автоматичним методом
вимірювання |
% |
100 |
|
7 |
Відсоток перерваних викликів |
% |
0 |
|
8 |
Відсоток неуспішних викликів для національних викликів
(фіксований зв’язок): |
% |
|
|
міжміських викликів |
|
0,00 |
|
|
місцевих викликів |
|
1,42 |
|
|
місцевих викликів до екстрених служб |
|
0,00 |
|
|
9 |
Відсоток відмов |
% |
1,54 |
|
10 |
Час затримки сигналу виклику |
с. |
|
|
середнє значення часу затримки встановлення виклику |
|
0,99 |
|
|
середнє значення часу затримки завершення виклику |
|
0,091 |
|
За довідками щодо електронних комунікаційних послуг
звертатись у службу телефонного зв’язку ПрАТ "Концерн-Електрон" за
адресою:
Зі споживачами укладається договір про надання електронних комунікаційних послуг наступного змісту:
Тарифи на електронні комунікаційні послуги (завантаження) /file/2026.01.271832.doc
Тарифи на автоматичний міжміський та міжнародний телефонний зв'язок (завантаження) ../file/2023.08.071167.doc
"Правила надання та отримання електронний комунікаційних послуг" затверджені постановою Кабінету Міністрів № 761 від 25.06.2025р. https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/761-2025-%D0%BF#Text
версія для друку